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家電出張買取は神戸リサイクルドットコムへ 良くある質問
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出張買取良くある質問

良くある質問

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買取・見積り全般についてのご質問

Q.お問合せは何時までですか?
お電話の受付時間は午前10時00分~午後9時までです。
受付時間内でも電話対応が出来ない場合がございます。その際は改めてご連絡頂くか、メールにてご連絡下さい。
メール・お問い合わせフォームは24時間いつでもご利用いただけます。
(お返事は翌日の営業時間内から順次対応させて頂きます)
参考ページ:お問合せ

Q.不要品の買取りはやっていますか ?
はい。常時行っております。
お持込または出張にて買取り致します。
参考ページ:買取について

Q.店舗への持込買取に予約は必要ですか?
予約は不要ですが、出張買取の予約状況によりましては営業時間の変更や店舗休業となる場合がございます。
お持込前に営業や営業時間のご確認をお願いします。
冷蔵庫や洗濯機などの大型商品や大量のお持込の際は事前にご一報ください。
参考ページ:買取について

Q.まとめての依頼でも大丈夫ですか?
はい。お引越し前後やまとめてのお買取も大歓迎です。
お気軽にお問合わせ下さい。
お引越しなどでお急ぎの際は店頭またはお電話にてお申込ください。

Q.買取できない場合は無料で引き取ってもらえますか?
一部、無料で引き取りできるお品物もございます。
お引越しやお片付けなどの際はまずは当店にご相談ください。
リサイクルすることでごみを減らせますし、処分代の節約にもなります。
ぜひお気軽にご利用ください。
参考ページ: 無料回収について  不用品回収サービス

 

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出張買取についてのご質問

Q.出張買取を申込みたいのですが?
お品物の詳細(型番、年式など)お名前、ご住所、建物名、エレベーターの有無などをお伝えください。
※車両経路、駐車状況、近隣のコインパーキングなど地図上で確認しますのでご住所~建物名まで必ずお伝え下さい。
 お伝え頂けない場合はお見積りやご依頼をお断りさせて頂きます。
参考ページ:出張買取について

Q.何点から申込めますか?
買取りご希望のお品物やお住まいの地域によって異なりますので、
店頭またはお電話・メール・お問合せフォームよりお尋ね下さい。

Q.初めての利用なので不安なのですが・・・
実店舗のあるリサイクルショップですので、安心しておまかせ下さい。
ご希望のお買取金額がございましたら遠慮なくお聞かせください。

Q.中央区以外でも出張買取可能ですか?
はい。中央区以外のエリアでもおまかせください。
西宮市・宝塚市・尼崎市の一部地域、神戸市・芦屋市・明石市・は全域で対応可能です。
それ以外の地域でも出張可能な場合が多いですので、ぜひ一度ご相談ください。
お品物によりましては出張対応させて頂けない場合がございます。
参考ページ:対応エリア

Q.土日や休日でも出張可能ですか?
はい。土日や休日・祝日の買取りでも大丈夫です。

Q.夜間や早朝でも出張可能ですか?
はい。夜間や早朝でも大丈夫です。
できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めます。
但し、お住まいのエリアや作業内容によってはお受けできない場合もございます。
予めご了承下さい。

Q.出張買取は当日でも大丈夫ですか?
はい。ご予約状況にもよりますが当日の買取のご依頼にもできる限り対応させて頂きます。
お急ぎの場合は、お電話または店頭にてお申込みをお願い致します。

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買取基準・査定についてのご質問

  Q.電化製品の買取基準を教えてください。
  お品物やメーカー、在庫状況、状態などによって異なるので、まずは一度ご相談ください。

 

Q.どのような物が高額査定になりますか?
・高年式の電化製品、パソコン
・人気商品や在庫の少ないお品物
・大型液晶テレビ、ドラム式洗濯機、大型冷蔵庫、ブルーレイレコーダー
・デジタル一眼レフカメラ、デジタルビデオカメラ
・iPad、iPhone、パソコン(上位機種)、大型液晶モニター
・ギター、ベース、電子ピアノ、キーボード、シンセサイザーなど楽器類
・アンプ、スピーカーなどのオーディオ機器
 

Q.査定額アップのポイントは?
付属品の有無、商品の状態が査定額に大きく影響します。
できるだけきれいにして頂けると査定額がアップしやすいです。
冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、ガステーブル、エアコンなどの生活家電は汚れや傷の有無が査定に大きく影響します。
付属品、箱、保証書、説明書、購入時のレシートなどは大切に保管しておいて下さい。
新品未使用品や、複数点まとめてご依頼の場合は査定額がアップしやすいです。

 

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